Yanıltıcı Ücretlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Liv Hospital vadi İstanbul hastanesinde üroloji polikliniğine randevu aldım. Görüştüğüm doktor dış doktormuş cebimden ödemem gerektiğini daha sonra belgeleri özel sağlık sigortama verirsem onların ödeyeceğini söylediler. Doktorla görüştükten sonra sistoskopi yaptırmam gerektiğini söyledi. Hastanede anestezi ile sistoskopi yapmaya karar verdik. Bana ücretin 25.000 TL olacağını söylediler. İşlemi oldum. Hastanede yattığım sırada taburcu olmak istediğimi belirttiğimde sigortamdan haber beklediklerini söylediler ve damar yolunu çıkarmayı red ettiler. Daha sonra sigortamın göndermiş olduğu mesajda 29.125 TL talep ettiklerini gördüm. Sigortam kabul etti ve bunun 23.300'ünü karşıladı. Geri kalanı da ben kredi kartından verdim. Parayı kredi kartından çeken arkadaş hemşireye damar yolunu çıkarabileceğini söyledi. Bu işlem normalde doktorun önerisiyle duruyor sanıyorduk meğer para ödenecek mi diye bekledikleri için damar yolunu çıkarmamışlar. O akşam bu şekilde taburcu olduk. Ertesi gün beni aradılar ve eksik çektiklerini 25.000 TL daha çekmeleri gerektiğini söylediler. Ne için çekeceksiniz ne saçma bana bundan bahsetmemiştiniz deyince de anestezi, hastane yatışı gibi şeyler söyledi. Hastanede yatılı kalmadım bile. Ben bu 25.000 TL'yi ödemek istemiyorum bana böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Sistoskopi işleminin 55.000 TL olacağını söyleselerdi zaten yaptırmazdım. Şikayetçiyim. Sağlık Bakanlığına da şikayet ettim 184 hattından.