to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Çıkış Yapmamıza Rağmen Yatılı Görünüyor
Merhaba, iyi akşamlar dilerim. Gaziantep Liv Hospital Hastanesi'nden bu akşam çıkış yaptık. Yaklaşık 1,5 saat yol aldıktan sonra eczaneden ilaç almak istedik; fakat hastane tarafından çıkış işlemi yapılmamış ve hasta hâlâ yatışta gözüküyordu. Bunun üzerine hastane ile telefonla iletişime geçmeye çalıştık ancak bir saat boyunca kimseye ulaşamadık. Ne telefona cevap veren biri vardı ne de bizi yönlendiren. Bir saatin sonunda nihayet hastaneyle iletişime geçebildik ve çıkış işleminin yapıldığı söylendi. Ancak eczanede hâlâ yatışta olduğumuz görünüyordu. Maalesef işlemler düzgün yapılmamış. Durumu Allah'a havale ediyorum.
Öncelikle Ezgi hanım a teşekkür ederim 2 gün boyunca ilgilendi
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. İlgili çalışanımız ile görüşülüp, gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Süreci hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
