to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Aralık günü Allianz kapsamında her yıl hakkım olan genel check up için Liv Ulus Hastanesi’ne randevu aldım. Tüm tetkiklerim yapıldı ve aynı gün sonuçlarım çıktı. Hastanedeki ilgiden o aşamada memnundum ve sonuçlarımın değerlendirilmesi için 8 Aralık tarihine randevu verdiler.
Ancak 8 Aralık günü kimse beni aramadı. 8 Aralık’tan bugüne kadar hastanenin çağrı merkezini defalarca arayıp aranmadığımı ilettim, her seferinde T. C. Kimlik numaram alınarak gerekli kontroller yapıldı ve konunun ilgili birime iletileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bugün bir yöneticiyle görüştüğümde ise adıma herhangi bir talep bile açılmadığını öğrendim. Hem hastaneden hem de her aramamda “ileteceğiz” deyip talep açmayan çağrı merkezi yetkililerinden son derece şikayetçiyim. Sağlıkla ilgili sonuçlarım bekletiliyor ve bilgi alamıyorum.
Randevunun acilen yeniden planlanmasını ve check up sonuçlarımın ivedilikle tarafıma aktarılmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
26 Eylül’de Liv Hospital Ankara’yı arayarak Türkiye Sigorta kapsamında standart check-up için randevu talebinde bulundum. Görüşme sırasında en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Benimle sadece T. C. Kimlik numara...
9 Ocak 2025 tarihinde Özel Liv Hospital Ankara hastanesinde muayene oldum. Muayene sonucunda kullanmam için bir ilaç reçete edildi ve ilacı almam için...
22 Temmuz salı 2025 saat 18.00’da Ankara Liv Hospital Acili’ne gittim. Öncesine Liv Hospital iletişim numarasını aradım bilgi almak için. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortam var ve bunun acilde geçerli olup olmadığını sordum. Telefonda konuştuğum kişi acilde çalışan doktorların isimlerine erişemedik...
5 Aralık tarihinde Liv Hospital Vadi İstanbul’da sağlık sigortamız kapsamında, yıllık haklarımız dahilinde check-up için hastaneye başvurduk. Check-up sürecinde, standart prosedür olarak bilinen idrar tahlili ve kemik yoğunluk ölçümünün yapılmadığını daha sonra kendi takibimizle fark ettik. Eksikl...
Ankara Liv Hastanesi’nde kalp pilimle ilgili acil bir durum yaşadım ve hastaneye ulaşmak istedim. Ancak çağrı merkezini aradığımda sadece numaramı bırakmamı ve geri aranacağımı söylediler. Saatlerdir beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Durumum acil olduğu için doğrudan hastaneye ulaşmam ve pil cih...
Yorumlar