to read complaints and reviews, or file yours.Kulak Ameliyatında Yaşanan Hayal Kırıklığı
Liv Hospital Ankara Hastanesi'nde, Operatör Doktor M**** T****'ya kepçe kulak ameliyatı oldum. Ameliyatta, zaten kulaklarım çok kepçe olmamasına rağmen minimal asimetrileri düzeltmesi için onay verdim ve ameliyatımı oldum. Ameliyat olduktan ortalama bir ay sonra kulaklarım eskisi gibi asimetrik duruyordu. Kendisine söylediğimde bunun maksimum gelebileceği seviyenin bu olduğunu ve ellerinden hiçbir şey gelmeyeceğini söyledi ve yaklaşık bir yıl beklememi önerdi. Kulaklarım bir yıl sonunda bütün dikişleri attı ve %70-%80 oranında aynı asimetriye ulaştı. Hastaneyi şikayet etmeme rağmen bu konuyu doktorumla çözmem gerektiğini ve ellerinden bir şey gelmediğini belirttiler. Doktor, bir yıl bekledikten sonra ikinci ameliyatı olacağımı kabul etti. Fakat ameliyatı ben 25.000 TL bir paraya olmuştum, iki kulak için şimdi sadece ameliyathane parası olarak 15.000 TL'ye kadar para istediler yarım saatlik operasyon için. Ben de bu parayı veremeyeceğimi, implant yaptırdığımı söyledim. Hem doktor M**** T**** hem de hastane yönetimi sadece bu şekilde yapacaklarını ve para almadan bu işin olmayacağını söylediler. Aynı zamanda doktor, ameliyatı ilk olduğunda bana düzeleceğini söyleyip şimdi ikinci ameliyatta bile bu durumun kesinlikle düzelip düzelmeyeceğini garanti edemediğini ve bu ameliyatı sürekli yapmak zorunda olmadığını belirtti. Hem maddi hem manevi olarak yıprandım. Hukuki süreci başlatmak istedim fakat avukatlar çok para istediği için bu işe de girmek istemedim. Küçük bir operasyon için bir sürü sıkıntı ve stres yaşadım. Hastaya değer vermedikleri gibi para uğruna hayallerimle oynadılar. Zoruma gidiyor ve psikolojim bozuldu. Doktorum başta garanti verip şimdi olmayacağını söylüyor. Kullandığım ilaçlar ve çektiğim ağrı sızı yanıma kâr kaldı. Verdiğim emeklerin hepsi boşa gitti. Hastane bu zaman diliminde beni yalnız bıraktı.
Gelişme
Ve sorunlar hâlâ aynı hiçbir ilgi alaka yok sadece para verilirse bu ameliyat yapılacak 15.000 TL fiyat çekiyorlar. 25.000 TL'ye olduğum ameliyat için nasıl bu kadar sadece ameliyathane ücreti ödemek zorunda bırakılıyor ve bunun bilgisi bana başında neden verilmiyor? Çektiğimiz o kadar acı eziyet kullandığımız ilaçlar sağlığımıza verdiğimiz zarar verdiğimiz emek bunları kim karşılayacak? Akabinde bunlar yetmezmiş gibi maddi beklentiler içinde hasta kaderine terk ediliyor
Arkadaşlar size tavsiye bu ameliyata güzel bir yerde olan hukuki olarak uğraştığınızla da yıpranıyorsunuz araştırdım bunu tıbbi olarak uğraştığınız zaman da maddi olarak çok yıpranıyorsunuz 25.000 TL’ye olduğunu ameliyat için 15.000 TL tek kulak ameliyathane parası adı altında para istiyorlar
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hayır hiçbir şekilde ilgilenmeyip beni bir köşeye attınız defalarca kere aramama rağmen bu konuyu kula ardı Edip doktorumla çözüme kavuşturmamı söylediniz doktorum da sadece ikinci ameliyatla düzeleceğini söyledi ikinci ameliyat için hastane benden 15.000 TL talep etti 25.000 TL’yi oldum ameliyat için iki kulak şimdi 15.000 TL’de sadece ameliyathane parası vermek zorundayım maddi manevi psikolojik sıkıntıya soktunuz beni hakkımı helal etmiyorum.
Sorun belli şikayet belli oluşan sonuç belli fiyat belli her şey belli olmasına rağmen neden sadece basit cevaplarla bu durumu geçiştirmeye çalışıyorsunuz? İnsanların mağduriyeti bizim kullandığımız ilaçlar sağlığımıza verdiğimiz zararlar bunları kim karşılayacak?
Ve o kadar şikayet etmeme rağmen ilgilenmemeniz ne kadar acı hastaya verdiğiniz değer ancak bu kadar işte. Yorum ve taktir sizlerin…
Kardeşim haklısın. Ben de kepçe kulak ameliyatı olmuştum Dr. Öğ. Üyesi M****T***a'a Ankara Liv Hospital. Bana da güncelleme yapıp geçiştirdiler. Bir yıl beklememi söylediler. Bir yılın sonunda 25.000 TL para istediler ameliyathane parasıymış. 25.000 TL'ye oldum. Kulak ameliyatına 25.000 TL bir yıl sonrası için para verilmek zorunda bırakılıyor. Ben de artık tiksindiğim için bu durumda o kadar eziyet çektim o kadar para verdim. Hepsi çöpe gitti o kadar çektiğim acı da. Ben de artık yıldım soğudum bu işi bıraktım hakkını helal etmiyorum. Beni de senin gibi yarı yolda bıraktılar. Uluslararası standartlarda bir hastanede böyle insanın gerçekten zoruna gidiyor. Hastaneye güvenip tedavi oluyoruz. Bizi yarı yolda bırakıyorlar.
Ben ne kadar olduğunu sormadım çünkü tekrar güvenip aynı işlemi yaptırmak istemedim. En baştan istediğin gibi yapacağım dedi kabul ettim sonrasında ancak bu kadar olur diye bir şeyler söyledi geçiştirildim. Eski haline zaten döndü kulağım. Heyet raporum da mevcut revizyonu başka yerde olacağım.