to read complaints and reviews, or file yours.Kepçe Kulak Ameliyatında Hayal Kırıklığı Ve Ek Ücret Talebi
Liv Hospital Ankara KBB uzmanı dr. M**** T****'ya kepçe kulak ameliyatı yaptırdım. Yaklaşık 9 ay önce. Operasyon öncesi tam istediğim gibi yapacağının teminatını verdi ve güvendim. Ameliyat sonrası istediğim gibi olmamıştı ilk sargılar açıldığında söyledim bekleyelim duruma göre bakalım dedi. Şimdi ise kendi bir ücret almadan revizyon yapacağını fakat hastanenin bu işlemden ücret alacağını söyledi. Madem bu işlemi en başta yapamayacak neden kendinden emin konuşuyor veya sonrasında neden bizden ücret alınıyor anlayamadım. Pişmanlık ve paranla rezil olmaktan başka bir şey değil.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Telefonda da bana ilettiğiniz nedir? Ücret karşılığında aynı doktor tarafından revizyon yapılması mı. Ücret ödemesi yaptıktan sonra her yerde yaptırırım zaten işlemi. Üstelik ilkinde başarılı olamamış işlem için yeniden aynı kişiye yaptırmak mı çözümünüz bir sağlık kuruluşu olarak içler acısı.
Sizden ne kadar ücret talep edildi benden 15.000 TL kadar hastane para verdi yılbaşından sonra da zam gelecek kaç tl olur Allah bilir? Ameliyatı 25.000 TL'ye olmuştum ve bunun bilgilendirmesi bana yapılmadı...