to read complaints and reviews, or file yours.Dermatoloji Bilgi Talebi İçin Telefon Açan Hastanın Sessiz Yanıtı
Liv Hospital Ankara Dermatoloji bölümüne üç gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum, dört gündür de geri dönüş bekliyorum. Defalarca çağrı açmama rağmen kimse beni aramadı. İnternet sayfası üzerinden de talep oluşturdum fakat oradan da herhangi bir dönüş yapılmadı.
Zamanım kısıtlı olduğu için bu hastaneyi özellikle tercih etmiştim ancak iletişim konusunda yaşadıklarım nedeniyle tercih ettiğime pişman oldum. Dermatoloji sekreterliğinden sadece bilgi almam gerekiyor ama günlerdir kimseye ulaşamıyorum ve tedavime bir türlü başlanamıyor.
Hastanenin acilen benimle iletişime geçerek geri dönüş yapmasını ve dermatoloji alanındaki tedavi sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
