Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ameliyat Sonrası Hata Ve Muayenede Haksız Ücret Talebi

Arif
22 Ekim 2025 17:1511.872

Kızım R***, Esmek El Cerrahisi'nde 75.000 TL ücret karşılığında ameliyat oldu. Kontroller bittikten sonra elinde ağrı hissettiği için devlet hastanesine gittik. Devlet Hastanesi El Cerrahi Bölümü'ne sevk edildi. Burada çekilen MR ve röntgen sonucunda, ameliyat esnasında içeride parça unutulduğu ve bu nedenle ağrı hissettiği belirtildi. Ameliyatı yapan doktorun bu durumu düzeltmesi gerektiği, kendilerinin ise işlem yapamayacağı söylendi. Kızım Ankara Saray Çocuk Evleri'nde kalıyor. Hastane randevusunu aldık, durumu anlattık ve muayene için 22 Ekim saat 13.00'e randevu aldık. Kendi hatalarından kaynaklanan durumu düzeltmek için gittiğimiz muayenede 2.500 TL muayene ücreti talep edildi. Çocuğum Saray Koruma Evi'nde olduğu için yardımcı ablalarıyla muayeneye gitti. Ücreti ben gönderdim, ancak dekontu bir mail adresine göndermem gerektiği, göndermediğim takdirde kızımı bırakmayacaklarını belirttiler. Saray Çocuk Evleri'nde görevli personeli ve kızımı, zaten psikolojisini toparlamak için Madalyon Psikiyatri Merkezi'nde tedavi gören kızımı, bu davranışlarla zor durumda bıraktılar. Hesabına gönderilen parayı bile kontrol edemeyen bir hastanenin hastaları nasıl kontrol ettiği konusunda derin şüphelerim var. Parmağında tendon kopması olduğu için geçen her süre parmak için hayati önem taşıyor. Daha erken yapılsın diye götürdüğümüz ve 75.000 TL ödeyerek yaptırdığımız ameliyatı hem başarısız veya yanlış bir şekilde yapıp hem de iyi niyetle durumu düzeltmeye çalıştığımızda muayene ücretinin derdine düşerek, 'kızınızı bırakmayız' gibi etik dışı hareketler sergilediler. Bu davranışlar, hastanenin vizyon ve misyonunun tamamen maddi çıkarlar üzerine kurulu olduğunu hissettiriyor. En basit düzeyde çalışan bir esnafa bile yakıştırılamayacak bu hareketi kendilerine yakıştırıyorlar. Görsellerde, dekontu atmamı istedikleri ve atmadığım takdirde kızımı bırakmayacaklarını söyledikleri mail adresi ve dekontu ekliyorum.

4 Kasım 2025 10:44 (Şikayetten 12 gün sonra)

Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz.

Arif
Arif
14 Ocak 12:32

Şikayet ettiğimiz için T** isimli doktor kızımı muayene etmedi aynı hastanenin ortopedi polikliniğine yönlendirdi 3200 TL muayene ücreti ödeyip şaka gibi elinin tekrar ameliyat edilmesi gerektiği ve tek el cerrahisinin T** isimli doktor olması sebebiyle başka hastaneye gitmemizi söylediler. Kızımın elini bu hale getiren doktor hatasına yaptığı hatayı düzeltmek yerine ben hala aynı iyi niyetimle yanlış işlem yapılan ameliyatı düzeltmek için zaman ücret vs dökmeye devam ederken bu davranışı anlamlandırmam mümkün değil, ilgili personel ve hastane hakkında memnuniyetsizliğimi ve ilgisizliklerini kelimelerle ifade etmem mümkün değil.

Yorumlar

Semih
Semih
Benzer Şikayeti Var
26 Ekim 2025 07:21

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Cevap verme tenezzül de dahi bulunulmuyor.

Benzer Şikayetler

Liv Hospital Ankara Hizmet Kalitesi Düşüklüğü

Melisa
29 Ağustos 2024 09:496.211

Ankara Liv Hastanesi'nde genel olarak ciddi bir hizmet kalitesi düşüklüğü sorunu olduğunu düşünüyorum. Kendi çektikleri,...

1 Destek1 Yorum
1

Liv Hospital'da Doktorun İlgisiz Ve Kaba Davranışı

Gülay
30 Kasım 2024 18:537.077

26 Kasım tarihinde kızımı Ankara'daki Liv Hospital'daki m. K a hasta olduğu için götürdüm. İlaç yazdı ve gaita testi ist...

1 Destek2 Yorum

Öne ÇıkanKonular