Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Hazırlandı Bildirimi Yanıltıcı, 2 Saat Bekletti Ve Kendiliğinden İptal Edildi

profile
05 Nisan 03:45
124

Little Caesars Bodrum şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 01.12’de yaklaşık 500 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi verdikten yalnızca birkaç dakika sonra "siparişiniz hazırlandı, kurye aldı, yolda" şeklinde bildirim geldi ve ben de yolda olduğuna inanarak beklemeye başladım.

Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen sipariş gelmeyince telefondan şubeyi aradım. Telefonda siparişin henüz çıkmadığını, 10 dakika içinde çıkacağını söylediler. Buna rağmen yine bekledim ancak verilen hiçbir bilgi doğru çıkmadı. Saat 03.10 olduğunda tekrar aradığımda, bu kez siparişin daha hazır bile olmadığını öğrendim ve bu noktada siparişi iptal etmek zorunda kaldım.

Telefonla firmayla görüştüğümde çok meşgul olduklarını ve yetişemediklerini söyleyip geçiştirdiler. Yaklaşık 2 saat boyunca bu şekilde oyalandım, gerçek dışı bilgilendirmelere maruz kaldım ve gecenin ilerleyen saatlerinde mağdur edildiğim için başka bir yerden de sipariş veremez hale geldim.

Siparişimin bu şekilde kendi kendilerine iptal edilmesi, doğru bilgi verilmemesi ve hiçbir geri dönüş sağlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

siparis-hazirlandi-bildirimi-yaniltici-2-saat-bekletti-ve-kendiliginden-iptal-edildi-1.jpg
05 Nisan 10:44 (Şikayetten 6 saat sonra)

Merhaba Onur Bey, 35650507 numaralı kaydınızla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Tüm talep, öneri ve şikayetleriniz için hattımızdan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Little Caesars Müşteri Hizmetleri

05 Nisan 17:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Ağustos 2025 20:28
412
4
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2024 01:47
278
Little Caesars Online Sipariş Şikayet

Teslimat Hataları Ve Gecikmeli Siparişin İadesi Halen Bekleniyor

profile
10 Mart 11:13
199
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Haziran 2023 03:32
254
"Nazik ve kibar müşteri temsilcisi için teşekkür ederim. Telafisini sağladılar. Umarım sevdiğim bir markada tekrar böyle bir sorun yaşamam."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz