Migros Yemek’te Pişmemiş Ve Hasarlı Pizza, Canlı Yardımda Cevap Yok, Ücret İadesi Talebi

13.01.2026 tarihinde saat 17:59’da Migros Yemek üzerinden Little Caesars’tan yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile pizza siparişi verdim. Gelen pizza hem pişmemiş ve çiğe yakın haldeydi, hem de kutu içinde dağılmış ve hasarlı bir şekilde geldi. Ürün aynı zamanda soğuktu ve bu haliyle insan sağlığını riske atacak bir üründü.

Siparişimle ilgili olarak canlı yardıma defalarca yazmama rağmen yaklaşık iki saattir ne bir çözüm üretildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kusurlu ürünü hâlâ olduğu gibi muhafaza ediyorum; buna rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de yeni ve düzgün pişmiş bir ürün gönderimi sağlandı. Migros Yemek tarafının bu süreçte müşteriyi önemsemeyen ve tamamen ilgisiz tutumundan son derece rahatsız oldum.

Migros Yemek ve Little Caesars’ın bu siparişimle ilgili gerekli incelemeyi yaparak 797256435 numaralı siparişimin ücretinin iadesini ya da düzgün pişmiş, sıcak ve sağlam şekilde yeni bir ürünün gönderimini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu aksaklık ve ilgisizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.