Little Caesars Şubesi Kurye Yokluğundan Sipariş Teslim Edilemedi

21:19’da Little Caesars İstanbul Şişli şubesinden 444 9 291 numaralı müşteri hattını arayarak 3 pizza ve 1 içecekten oluşan bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince tekrar iletişime geçtiğimde, motorcusu olmadığı için siparişi adrese teslim edemeyeceklerini ve benim şubeye gidip elden teslim almam gerektiğini söylediler.

Telefonla sipariş alındığı sırada böyle bir bilgilendirme yapılmadı, buna rağmen siparişim getirilmedi ve mağdur edildim. Kapıda kredi kartı ile ödeme olacaktı, doğal olarak ürünü teslim alamadığım için herhangi bir ödeme de gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili şikayet oluşturdum ve şikayet numaram 7893 olarak verildi.

Telefonla verilen bir siparişin sonradan müşteriden şubeye gelmesinin istenmesini ve siparişin hiç getirilememesini kabul etmiyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.