Küçükesat Şubesinde Saygısız Personel Davranışı Müşteriyi Rahatsız Ediyor

Little Caesars Küçükesat şubesinin devamlı müşterisiyim. Son günlerde şubede yeni başlayan bir kadın personelin hem çalışma arkadaşlarına hem de müşterilere karşı son derece saygısız ve rahatsız edici bir üslup kullandığına defalarca şahit oldum. Dün ve bugün akşam üzeri saatlerinde de bu olumsuz tavırlar aynen devam etti.

Kullandığı kelimeler son derece çirkin ve itici, müşteriye hitap tarzı kırıcı ve agresif bir şekilde gerçekleşiyor. Böyle bir kişiliğin müşteriyle birebir temas halinde olan bir pozisyonda çalıştırılmasını, hem iş yeri imajı hem de müşteri memnuniyeti açısından çok vahim buluyorum. Uzun süredir tercih ettiğim bir yer olmasına rağmen bu çalışan nedeniyle artık kendimi rahatsız ve değersiz hissediyorum.

Bu personel ile ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı personellerle çalışılmasını talep ediyorum.