to read complaints and reviews, or file yours.Renk Atan Siyah Kot Pantolon İçin Belirsiz Test Sonuçları Ve Ücret İadesi Talebi
Gaziantep Sanko Park AVM’deki LTB mağazasından aldığım tam siyah kot pantolonda daha ilk yıkamada ciddi renk atması ve damarlaşma sorunu yaşadım. Ürünü çok kısa sürede ve talimatlara uygun şekilde kullandığım halde iç ve dış kısmı ile birlikte hızlı ve belirgin bir deformasyona uğradı.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inceleme ve çözüm talep ettiğimde, 1. test sonucunda bana sadece üretim ya da kalite hatasından kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanmadığı söylendi, ancak iddiayı destekleyen hiçbir laboratuvar sonucu veya teknik rapor sunulmadı. Müşteri olarak somut bir açıklama ya da kanıta dayalı bir değerlendirme yapılmadan, ürün kusursuzmuş gibi davranılması beni rahatsız etti. 2. defa test talebinde bulunduğumda da ürünün gönderildiğini söylediler fakat test sonucuna ait herhangi bir evrak yoktu.
Üründeki renk atmasının kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle hatalı olduğunu düşündüğüm kot pantolonun birebir yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Test sonucu ve aldığım ürünün aynı olanını karşılaştırdım; görüldüğü üzere ciddi fark var.
Belli ki hakkıyla ürün satmak yerine insanları dol*ndırarak iş yapmaya çalışıyorlar. Tüketici Mahkemesinde görüşürüz.
Sankopark’taki Little Big mağazasından aldığım siyah kot pantolon ilk yıkamada renk atması ve damarlaşma gösterdi. Mağazaya götürdüğümde üretim hatası olmadığı söylendi, ancak belge sunulmadı. İkinci testte de sonuç alınmadı. Değişim talebimden sonra hiçbir geri dönüş almadım, ilgisizlik ve cevapsızlıkla karşılaştım. Hiçbir şekilde kendim ve çevremdekilere önermemekle birlikte alışveriş yapmamaları yönünde telkinlerde bulunacağım.
