to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Yanlış Renk Gönderildi, İade İşlemi Tamamlanmadı
21.06.2026 tarihinde LTB online mağazasından LTB53311 sipariş numarası ile “Orta Bel Keten Görünümlü Bej Şort” ürününü satın aldım. Ancak tarafıma bu ürünün bej rengi yerine yeşil rengi gönderildi. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede değişim yapılamadığı, ürünü iade etmem gerektiği ve daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş verebileceğim söylendi.
Ben de hatalı gönderilen ürünü iade ederek bu kez LTB54110 sipariş numarası ile yine “Orta Bel Keten Görünümlü Bej Şort” ürününü sipariş verdim. Fakat ikinci siparişimde de aynı şekilde bej renk yerine tekrar yeşil renk gönderildi. Ürün hâlâ satışta görünürken iki kez üst üste yanlış renk gönderilmesi ve stokta yoksa hâlâ satışta tutulması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu ürün için toplam 1.124,99 TL ödememi kartla online olarak yaptım. Ayrıca hala para iadesi yapılmadı. Ben LTB’den yalnızca, sipariş ettiğim “Orta Bel Keten Görünümlü Bej Şort” un, doğru renk ve özelliklerde, herhangi bir ek uğraşa girmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
