Ana Sayfa
Little Big
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Kurye Hizmeti

ID:33675517

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Geciken Kurye Hizmeti

Azra

15 Eylül 2025 11:29

198

10 Eylül’de LTB Jeans’in internet sitesinden erkek kategorisinde bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: WEB318001274). Ürün elime ulaştığında boyutunu büyük bulduğum ve beğenmediğim için hemen iade etmek istedim. Ancak iade işlemini mobil uygulama üzerinden yapamadım. Bunun üzerine defalarca e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Sadece bir kez telefonuma cevap verildi, o görüşmede mobil uygulamada sorun olduğu ve web sitesi üzerinden iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi.

Web sitesi üzerinden iade talebimi oluşturduktan sonra ise aradan günler geçmesine rağmen ne kapıma kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. 3 gündür kurye bekliyorum ve hala bir çözüm üretilmedi. Ürünü Malatya Battalgazi adresinde teslim aldım ve 489,94 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım.

Artık mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi için bir an önce kurye yönlendirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Bir Haftadır Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şeyma

Little Big

24 Haziran 2025 12:52

288

LTB Jeans internet sitesinden yapmış olduğum WEB317579615 sipariş numaralı alışverişimde, iade etmek istediğim bir adet ürün için bir hafta önce iade talebi oluşturmama ve ürünün evimden alınacak olmasına rağmen hâlâ alınmamıştır. Ne kargo firmasına ne de LTB müşteri hizmetlerine ulaşım sağlayamıyor...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kargo Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu, Ürün Teslimatında Gecikme

Yusuf

Little Big

09 Eylül 2025 22:55

759

LTB’nin online mağazasından 31 Ağustos 2025 tarihinde üç ürün (bir sweatshirt ve iki t-shirt) sipariş ettim. Sipariş numaram: WEB317974408. İki ürünü iade etmek için iade formunu doldurup iade kodu (1ZA2957K6800434713) aldım; ancak anlaşmalı kargo firması adresimden kargoyu almaya gelmedi. Bununla i...

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün, Yanlış Stok Bilgisi Ve Kargo Ücreti İadesi Sorunu

Abdullah

Little Big

15 Eylül 2025 13:51

345

5 Eylül tarihinde LTB'nin kendi uygulamasından "LTB jean pantolon" siparişi verdim (Sipariş No: WEB317994811). Siparişimden sadece bir ürün ulaştı, diğer ürün ise 10 gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Ancak uygulamada aynı ürünü tekrar satın almak istediğimde hala stokta var olarak...

eksik-urun-yanlis-stok-bilgisi-ve-kargo-ucreti-iadesi-sorunu-1.jpg

Eksik Ürün İadesi Ve Ücret Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Little Big

23 Eylül 2025 20:32

682

15 Ağustos civarında LTB online mağazasından toplam 4 parça ürün sipariş ettim. Ürünler tarafıma iki farklı kargo ile teslim edildi. Daha sonra tüm ürünleri iade etmek istedim ve bana tek bir iade kodu verildi. Ürünleri bu kod ile iade ettim. 3 ürünün iadesi sorunsuz şekilde yapıldı ve ücretleri hes...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Little Big Yanlış İade İşleminin Düzeltilmemesi.

Ahmet

Little Big

15 Eylül 2023 16:30

340

LTB internet mağazasından 1131,44 TL lik WEB313514152 numaralı siparişi verdim. Daha sonrasında 2 adet ürünü üzerime oldu. Geri kalanların tamamı büyük geldi ve iade ettim. 3 gün içinde iade ettiğim ürünlerin toplamı olan 929,95 TL lik iadeniz bankanıza aktarılmıştır şeklinde tlb jeans tarafından me...

Little Big Yanlış İade İşleminin Düzeltilmemesi.

Benzer Şikayet Yaz