to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden LTB Jeans mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü 25 Kasım tarihinde, gayet normal ve piyasa fiyatına uygun bir fiyattan satın aldım, yani sembolik ya da bariz hatalı bir fiyat değildi. Buna rağmen siparişim 28 Kasım tarihinde mağaza tarafından tek taraflı olarak iptal edildi.
İptal gerekçesi olarak “fiyat hatası” ifadesi kullanılmış. Ancak ürünün fiyatı piyasa koşullarına göre gayet normaldi, bu nedenle bu gerekçeyi kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili hem mağaza ile hem de N11 üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece iptal ile kalındı.
Ben siparişimi geçerli olan ve gerçekçi bir fiyattan verdim, bu nedenle ürünümün ilk satın aldığım fiyattan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağaza ve N11’in bu mağduriyeti dikkate alarak siparişimi onaylayıp ürünü göndermesini, benzer durumların da başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
N11 aracılığıyla LTB mağazasından satın almış olduğum ürünler, bilgim dışında iptal edildi. Nedenini sorduğumda LTB mağazası, N11 kaynaklı bir sorun olduğunu belirtti. N11 müşteri temsilcisi ise yaptığı inceleme sonucunda, iptal nedeni olarak LTB mağazasının stok tükenmesi nedeniyle ürünleri iptal e...
26.02.2025 tarihinde n11.com LTB Mağazasından toplamda 883,73 TL tutarında satın aldığım (Sipariş Kodu: 205188871837) LTB marka t-shirt ve mont ürünlerinden sadece t-shirt ürünü 04.03.2025 tarihinde teslim edildi. Belirttiğim üzere bana gelen kargo içeriğinde sadece t-shirt ürünü vardı. Teslim edilm...
N11 sitesinden 12 Haziran'da LTB mağazasından satıcı LTB bir Jean pantolon aldım. Günlerce kargoya verilmedi. Satıcıya kaç kere soru sordum yanıtlanmadı. 1 Temmuz'da iptal etmişler. Baktığımda aldığım beden yok tekrar almak istesem. Markanıza hiç yakışmadı. Müşteriyi muhatap bile almadınız.
09.11.2023 tarihinde N11 platformu LTB mağazasından 263.99 TL fiyatlı bir sweatshirt satın aldım. Mağaza en geç 14 Kasım'da kargolamalıydı ancak ürünü 18 Kasım'a kadar kargolamadı. 18 Kasım'da mağazaya mesaj attığımda, ürünün entegrasyon hatası nedeniyle yanlışlıkla satışa konulduğu bilgisi verildi ...
N11 den LTB mağazasından 2 farklı tarihte alışveriş yaptım. İlk alışverişimde 4 üründen 3 ürünün gönderimini yaptılar 1 ürünümü sebepsiz yere göndermediler. Üründe stok yok bilgisi ile geri döndüler fakat ürünün fiyatı artmış bir şekilde stokta duruyordu. 2 kez alışveriş yaptığımda ise stok yok diye...
Yorumlar