Litmatch'te Cihaz Engeli Nedeni Açıklanmadan Giriş Engellendi

Litmatch uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli “Giriş yaptığınız cihaz engellendi, lütfen giriş yapmak için başka bir cihaza geçin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım ve uygulama içinde ücretli bir işlem gerçekleştirmediğim halde cihazımın engellenmiş olmasını anlamlandıramıyorum.

Cihazımın hangi gerekçeyle engellendiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için cihaz engelimin kaldırılmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.