Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Simay sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Kargolanmadı, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
05 Aralık 2025 09:34
43
Simay'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var'a yazdıktan sonra marka benimle iletişime geçti ve ürünümü kargoladı. Teşekkür ederim”

Liquide markasının kendi internet sitesi üzerinden TR5429 sipariş numarasıyla bir adet kayak tulumu sipariş ettim. Sitede ürünün en geç 7 iş gününde kargolanacağı açıkça yazmasına rağmen, siparişim üzerinden 9 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir gelişme olmadı ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde ise hiçbir yerde telefon numarasına ulaşamadım. Yaklaşık 2 gündür e-posta gönderiyorum fakat buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. 5.350 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve bu tutara rağmen hem bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kurulamaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Liquide’den, TR5429 numaralı siparişimle ilgili olarak, siparişini verdiğim kayak tulumunun acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-kargolanmadi-bilgilendirme-ve-iletisim-saglanmiyor-1.jpg
05 Aralık 2025 11:27 (Şikayetten 1 saat sonra)
Simay
Simay
13 Aralık 2025 23:57

Şikayet var'a yazdıktan sonra marka benimle iletişime geçti ve ürünümü kargoladı. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şilan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
22 Ekim 2025 14:13
57
4
Aysu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2023 17:11
412
"Bugün para iadesi yapıldı. Keşke iletişim konusunda daha iyi olsalardı ama en azından iadeyi yaptılar.teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz