Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Liquide.co Siparişim Ne Elimde, Ne Bilgisi Var: Cevapsız Ve Teslimatsız Kaldım

Özlem'in Teşekkür Mesajı
Biraz geç olsa da siparişim ulaştı

11 Ekim’de Liquide.co üzerinden kredi kartı ile elbise siparişi verdim (Sipariş No: TR5250). Siparişimin toplam tutarı 1550 TL’ydi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, kargo firması veya takip bilgisi de tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Liquide.co müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Sipariş ettiğim elbisenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

30 Ekim 2025 11:27 (Şikayetten 2 saat sonra)

Özlem Hanım merhabalar, Öncelikle yaşamış olduğunuz iletişim aksaklığı ve gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. Instagram veya diğer sosyal medya hesaplarımız üzerinden sipariş süreçleriyle ilgili dönüş sağlanmamaktadır. Bu kanallarımız yalnızca içerik paylaşımı ve genel bilgilendirme amacıyla kullanılmaktadır. Sizlere en doğru ve hızlı şekilde yardımcı olabilmemiz için operasyonel süreçlerimizi yalnızca e-posta kanalı üzerinden yürütüyoruz. Bu nedenle sipariş ve teslimat süreçleriyle ilgili tüm sorularınızı bize iletebilirsiniz. Kontrollerimizde, tarafınızdan bu adreslere ulaşan bir e-posta kaydına rastlanmamıştır. Siparişinizde yer alan ERA Kimono Dress Red ürünü depo stoklarımızda tükenmiş olduğundan, sevkiyat süreci planlanandan biraz daha uzun sürmüştür. Ürününüz kargo firmasına teslim edilmiştir; ancak şu anda Hepsijet tarafından sevkiyat sürecinin başlatılması beklenmektedir. Bu durum, özellikle bayram öncesi dönemlerde yaşanan yoğunluktan kaynaklanmakta olup, teslimatınız kısa süre içinde aktif hale gelecektir. Takip numaranız Hepsijet sisteminde görünür olduğunda, tarafınıza otomatik olarak SMS ve e-posta bilgilendirmesi yapılacaktır. Yaşanan gecikmeden dolayı tekrar özür diler, sürecin hızla tamamlanabilmesi adına kargo firmasını yakından takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Ayrıca, bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür etmek amacıyla size özel %15 indirim kodu tanımladık: Kodu: lıquıde15 Bu kodu, sitemiz üzerinden yapacağınız bir sonraki alışverişinizde kullanabilirsiniz. Anlayışınız, sabrınız ve desteğiniz için teşekkür ederiz. Sevgilerimizle,

Özlem
7 Kasım 2025 15:51

Biraz geç olsa da siparişim ulaştı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Siparişlerim 2 Aydır Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Liquide’nin kendi internet sitesinden ca42025000000001 ve ca02025000001053 numaralı iki ayrı sipariş oluşturdum. Toplamd...

1

Siparişim Ne Ürün Geldi Ne Cevap: Mağduriyetim Giderilsin

"Firmadan yanıt alabildim ve iadeyi gerçekleştirdiğim an elbisenin yenisi de kargoya verileceği bilgisini aldım. Bu konuda ilgilendikleri ve dönüşleri için teşekkür ederim :)"

1

Sipariş Verildi Ancak Ürün Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

24 Ekim 2025 18:30858

4 Ekim 2025 tarihinde Blonde Store internet sitesinden “retro tasarım gömlek elbise” sipariş ettim (Sipariş No: 6563). Ü...

1

Lobbeco Siparişim Gönderilmiyor, Bilgilendirme ve Destek Yok!

9 Ekim 2025 09:121.689

1 Ekim 2025 tarihinde Lobbeco’nun kendi web sitesinden 805629941 numaralı siparişimle bir ceket, bir t-shirt ve bir ayak...

1

İndirimli Üründe Bilgilendirilmeden İade Hakkım Engellendi

Liquide’nin resmi internet sitesinden TR5152 numaralı siparişimle bir plaj kıyafeti satın aldım. Ürün 2 gün önce elime u...