to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da Randevulu Teslimat Gecikti, Stok Sorunu Açıklanmadı
10.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Liqui Moly bakır pasta siparişi verdim ve özellikle randevulu teslimat seçeneğini işaretleyerek ürünün 13.10.2026 tarihindeki randevulu teslimat gününde elimde olmasını bekledim. Ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine hem Amazon müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm. Kargo firması, ürünün kendilerine bir gün geç teslim edildiğini söylüyor, Amazon ise stok bulamadıklarını ifade ediyor. Yani ortada net bir açıklama yok ve bana stokta olmayan bir ürünün satıldığı anlaşılıyor. Randevulu teslimat seçmeme rağmen bu tarihe uyulmaması ve tarafların birbirini işaret ederek net bir çözüm sunmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu aksaklığın Amazon gibi bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum. Sipariş numarası 405-8520258-1725901 olan bu işlemimle ilgili, yalnızca standart bir süreç cevabı değil, mağduriyetimi kabul eden ve bunu telafi etmeye yönelik ek bir jest yapılmasını talep ediyorum.
10.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Liqui Moly bakır pasta siparişi verdim, randevulu teslimat seçtim ve 13.04.2026'da elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak ürün 21.04.2026'da, tamamen patlamış ve kullanılamaz halde geldi. Amazon ve kargo firmasıyla iletişime geçtim, ancak firma benimle hiç iletişime gelmedi ve sorunum çözülemedi.
