to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11071414566 numaralı siparişle, her biri 1’er kilo olmak üzere toplam 9 kg Lipton çay siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde paketleri açtığımda bazı ürünlerin patlak olduğunu ve siparişimde eksik ürün bulunduğunu fark ettim.
Hemen ardından Trendyol üzerinden şikayet oluşturarak iade talebinde bulundum ve ürünleri geri gönderdim. Ancak iadem, “tekrar satışa uygun olmadığı için reddedilmiştir” şeklinde bir gerekçeyle kabul edilmedi. Zaten patlak ve sorunlu gelen ürünlerin tekrar satışa uygun olmamasının sorumluluğunun bana yüklenmesi ve bu nedenle iademin reddedilmesi beni mağdur etti.
Ben, tarafıma gönderilen eksik ve patlak ürünler nedeniyle ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce BİM marketten 100’lü Lipton demlik poşet çay aldım. Poşet çay tercih etme sebebim pratik olmasıydı ancak demlediğim her çayda poşetler patlıyor ve demlikten tek tek çay taneciklerini toplamak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de içim kalitemin bozulmasına nede...
Trendyol üzerinden Mim And More mağazasından 10 Ocak tarihinde toplam beş üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10866174273. Ürünlerim kargolandı olarak görünürken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketimin iade sürecine alındığını gördüm. Bu durum sonrası aynı ürünleri tekrar se...
Üç hafta önce Trendyol GO - Migros Hemen üzerinden satın aldığım Doğuş Filiz Çay 1kg'da ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün ambalajı hasarlıydı, çayın içinde yabancı maddeler vardı ve çay nemli, rutubetli ve bozuk çıktı. Bu durumu fark eder etmez yaklaşık iki haftadır Doğuş Çay müşteri hizmetlerine ulaşm...
Ankara Full Gross’tan yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Lipton demlik poşet çaydan hiç memnun kalmadım. Pratik ve kolay olur diye tercih ettim ancak her demlememde poşetler patlıyor, çay tamamen dağılıyor ve çay keyfim resmen işkenceye dönüyor. Bu durum bir kere değil, her seferinde yaşanıyor. P...
Yorumlar