Lipton Poşet Çaylarındaki Patlama Sorunu

Lipton marka demlik poşet çayı İzmir’de bir A101 marketten satın aldım. Paketi açtığımdan beri her demlemede poşetlerin patlaması sorunuyla karşılaşıyorum. Poşetler demliğe atıldığı anda patlıyor ve çayın tamamı demlik içine dağılıyor, bu nedenle hem çaydan doğru şekilde faydalanamıyorum hem de sürekli ziyan oluyor.

Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 08.10.2027 olarak görünüyor. Buna rağmen bu şekilde bir kalite sorunu yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi anlamda azalttı.

Lipton’un bu yaşanan sorunla ilgili olarak benden özür dilemesini, mağduriyetimi giderecek şekilde telafi ve gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adım atılmasını talep ediyorum.