Ödeme Sonrası İlgisizlik Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Vergi dairesindeki unvanı N**** T*** K****** olan işletmeden, mağdur olanlar için 1 lazer paketi ve G5 paketi, eşime ve yeğenime de birer lazer paketi satın aldım. Bizimle ödemeleri alana kadar ilgilendiler, aradılar; daha sonrasında ise ilgilenmediler. Ödeme yapıldıktan sonra kendimize randevu alabilmek bile çok zor hale geldi. Gittiğimizde çalışanların tavırları kaba şekildeydi, seansa girdiğimde bir anda beni bırakıp başka müşteriye gidiyorlar ya da seansın ortasında başka bir çalışan devam ediyor. Çalışanların lazer cihazını kullanabilme yetkilerinin olduğunu bile düşünmüyorum. Yaşları küçük çocukları çalıştırıyorlar ve her seansa gittiğimizde farklı bir çalışan oluyor. Kullandıkları cihazların başlıklarını hiç değiştirmemeleri, hijyen koşullarının uygun olmaması da ayrı bir sorun. Uzun zamandır ara ara aklıma geldikçe mesaj atıyor, randevu alabilmek için arıyorum ama hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor; ne mesajlarıma ne aramalarıma. Çalıştığım için kız kardeşimi salona gönderdim, şikayet oluşturabilmek ve sözleşmelerimizi almak için. Orada karşılaştığı tahrik edici davranışlar nedeniyle tartışma çıktı, polis çağırıldı. Sözleşmelerimizi veremeyeceklerini ve istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi söylediler. Ablanız arasın denildi ve hep aradığım aynı numarayı aradım, telefonu açtılar. Telefonun bozuk olabileceğini bahane etmeye çalıştılar ama öncesinde de açmıyorlardı. Kardeşime yoğun oldukları için açamadıklarını söylüyorlardı. Farklı bahanelerle konuyu geçiştirdiler. Avukatım arıyor diyorlar, E** Hanım diyorlar, patronun E** Hanım olduğunu söylüyorlar; ayrıca kız kardeşime de kendisinin patron olduğunu belirtiyorlar. Kesinlikle eşim ve yeğenim ile birlikte alamadığımız hizmetten memnun değiliz. Para iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Geçerli sebeplerden dolayı seanslara bu yıl başlamak istedim. İstediğiniz mercilere şikayette bulunabilirsiniz diye de rahatça ifade ediyorlar. Bu kuruma acilen müdahale edilmesini ve gerekli mercilere başvurulmasını talep ediyorum. Bunun için de gerekeni yapacağım. İnsanların paralarını alıp daha sonra umursamamalarının bir suç olduğunu düşünüyorum. Verdikleri hizmet zaten yok. İşletme yorumları, Google yorumları, Şikayetvar sayfasındaki yorumlar incelendiğinde birçok insanın da benim gibi aynı sebeplerden mağdur edildiği görülüyor. Bunun için de ara ara Google'da adres ve isim değişikliği yapıyorlar. Kendilerine göre bir sistem oluşturmuşlar ve bunu birçok ilde sürdürüyorlar.