Aldığım Bigudi Saçta Tutmuyor Ve İade Talebim Reddedildi

13 Ağustos’ta İzmir Teras Park Watsons mağazasından Lionesse Köpük Bigudi 6’lı ürününü 275 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken çalışana nasıl kullanıldığını sordum, bana “Çok kolay, saçınıza sarıp bekletiyorsunuz” şeklinde bilgi verildi. Ancak ürünü evde denediğimde, bigudilerin saçta hiç tutmadığını ve hiçbir işe yaramadığını gördüm. Saatlerce saçımda bekletmeme rağmen hiçbir şekil vermedi.

İade etmek için mağazayı aradığımda ise “Saç ürünlerinde iade kabul etmiyoruz” denilerek talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Fişimi kaybettim fakat ürünü yeni aldım ve mağaza kayıtlarında işlemim görülebilir.

Aldığım ürünün işe yaramaması ve iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.