to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce Lionchain’in internet sitesinden elektrikli bisiklet aldım. Servis işlemleri için Bodrum Ortakent’teki anlaşmalı servise başvurdum. Bisikletin bataryası her kullanımda yolda giderken yerinden oynuyor ve ekran kapanıyor. Bu nedenle bisikleti verimli şekilde kullanamıyorum.
Sorunu çözmek için Bodrum’daki 3 anlaşmalı servisten 2’sine başvurdum. Bir servis, parça olmadığı için 3 hafta boyunca bekletti ve işlem yapamadı. Diğer servis ise yine parça temin edemedi. Son gittiğim Bodrum Ortakent servisinde “1qzb4h67X1 öz dayanıklı tüketim mal” kayıt numarasıyla işlem başlatıldı ancak hâlâ sonuç alamadım. Serviste bataryanın aşındığı ve mutlaka değiştirilmesi gerektiği söylendi fakat yedek parça stokta olmadığı için çok uzun süredir beklememe rağmen batarya temin edilemedi.
Aldığım mağazaya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. WhatsApp üzerinden de geri dönüş yapılmıyor. Bisikletim garanti kapsamında olmasına rağmen 1 aydan fazladır çözüm bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım çünkü servis işlemi tamamlanmadı.
Talebim, elektrikli bisikletimin Bodrum’da hızlı ve kalıcı şekilde tamir edilmesi, bataryanın yenisiyle değiştirilmesi veya mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma acil dönüş yapılmasıdır.
5 gün önce Lion Chain adlı firmadan, idefix aracılığıyla 42.000 TL ödeyerek bir elektrikli bisiklet satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında 31 km kullanılmış olduğunu, üzerinde çizikler ve çeşitli kusurlar bulunduğunu, ayrıca daha önce kurulumu yapılmış bir ürün gönderildiğini fark ettim. Satın al...
Hepsiburada üzerinden Lionchain satıcısından Skyjet Nitro Pro model elektrikli bisiklet satın aldım (sipariş no: 4239767905, fatura no: 7226515617). Ürün bugün Isparta’daki adresime teslim edildi. Kutuyu serviste açtığımızda bisikletin tekerlerinin çamurlu, batarya takılan yerinin kırık olduğunu ve ...
17 Ağustos 2024 tarihinde Osmaniye merkezdeki BİM’den Alfa Romeo R2 marka e-bike satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor sensörü arızalandı ve 1,5 ay boyunca serviste bekledi. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Tamir sonrası ise 4-5 ay boyunca düzenli performans alamadım. Tekrar serv...
Hepsiburada sitesi üzerinden "lionchain" satıcısından RKS rd8 model elektrikli bisiklet aldım. Bu ürünlerde batarya tarihi en önemli şeydir. Bu yüzden satın almadan önce lionchain satıcısına telefon ettim ve m**** isminde bir şahısla görüştüm. Kendisine batarya ile ilgili tereddüt yaşadığımı çünkü ç...
Yorumlar