Outlet Mağazasında Açılmamış Masa Örtüsü Takımımın İadesi Reddi

İstanbul Esenyurt şehir merkezindeki Taç Linens outlet mağazasından 30.06.2026 tarihinde Linens marka masa örtüsü takımı satın aldım. Ürün hâlâ kendi kutusunda ve kendi poşetinde, paketini hiç açmadım ve kesinlikle kullanmadım.
07.07.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, görevli personel mağazanın outlet olduğunu ve şirket politikası gereği değişim ya da iade yapmadıklarını söyleyerek talebimi reddetti. Ürünün hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına, ayrıca fişimin yanımda olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Kısa süre önce alınmış, paketli ve kullanılmamış bir ürün için bu şekilde kesin bir dille iade talebimin reddedilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Linens markasından, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için masa örtüsü takımımın iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.





