to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul içerisinde bulunan Linens mağazasını alışveriş yapmak amacıyla ziyaret ettim. Ancak çalışan E****** Hanım’ın sergilediği tutumdan dolayı ciddi bir rahatsızlık yaşadım.
Sorduğumuz sorulara son derece isteksiz ve ilgisiz bir şekilde, yüz ifadesiyle memnuniyetsizliğini açıkça belli ederek cevap verdi. Tüm alışveriş süreci boyunca iletişimi oldukça soğuk ve isteksizdi. Müşteriyle ilgilenmesi gereken bir pozisyonda olmasına rağmen, yardım etmek yerine adeta zorla işlem yapıyormuş gibi davrandı. Yaşadığım bu olumsuz yaklaşım nedeniyle alışverişten vazgeçme aşamasına kadar geldim ancak tüm süreç boyunca sabrederek alışverişi tamamlamaya çalıştım.
Bu tavır hem alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi hem de markaya olan bakış açımı ciddi şekilde zedeledi. Kurumsal bir markada bu tarz bir müşteri yaklaşımının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağazada müşteri memnuniyeti konusunda daha özenli, güler yüzlü ve profesyonel bir yaklaşım benimsenmesini rica ediyorum.
30 Ocak 2026, saat 14:08 civarında Maltepe Piazza Avm Linens mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. Ürün ve indirim bilgisi sormak için çalışan bir hanımefendiye yaklaşmamıza rağmen, sorularımıza düzgün bir cevap alamadığımız gibi, son derece ters ve saygısız bir üslupla karşılaştı...
16.06.2024 tarihinde saat 16.50 civarında İstanbul Maltepe Piazza Linens mağazasında çalışanların ilgisizliği ve tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir soru sorduğumda neredeyse küfür edecek gibi kaba ve ters bir şekilde karşılık verildi. Bu şekilde müşterilere yaklaşan kişilerin m...
Linens Eskişehir mağazasının yıllardır müşterisiyim 2 evimin de tül ve stor perdelerini oraya yaptırdım ayrıca mağazadan da alışveriş yaparım çalışanlarını da beğenirim geçenlerde birkaç alışverişim oldu. Bugün ise aldığım tabakların ikisini renk değişimi yapmak için mağazaya gittim kasadaki kızlar ...
7 Mart 2026 tarihinde Linens Optimum mağazasından yatak koruyucu satın almak için gittiğimizde, ödeme sırasında satış sorumlusu olarak görev yapan G***** Bey nedeniyle oldukça rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Ürünün ödemesini nakit yapmak istediğimizi belirttiğimiz halde, kendisi bize “Yapamazsın...
Yorumlar