Linens Mağazasında Çalışanın Saygısız Üslubu Ve Özür Talebi

30 Ocak 2026, saat 14:08 civarında Maltepe Piazza Avm Linens mağazasında yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyiz. Ürün ve indirim bilgisi sormak için çalışan bir hanımefendiye yaklaşmamıza rağmen, sorularımıza düzgün bir cevap alamadığımız gibi, son derece ters ve saygısız bir üslupla karşılaştık. Kendisi “evet, ben böyleyim” tarzında bir ifade kullanarak kaba bir şekilde konuştu ve elindeki tepsiyi reyona atar gibi bırakıp hareket etti.

Olaydan sonra kendisini bir süre mağazada göremedik ve herhangi bir yetkiliye ya da başka bir çalışana durumu iletmek için kimseye ulaşamadık. Daha sonra bu çalışan telefonla konuşarak içeri girdi; biz sakinliğimizi korumamıza rağmen yine pazar yeri satıcısı tarzında, müşteriyi küçümseyen bir tavırla davrandı. Çalışanın “kime şikayet ederseniz edin” tavrını ve kendisini hesap verme gereği duymayan, müşteriyi önemsemeyen tutumunu da özellikle belirtmek istiyorum.

Hem ablamdan hem benden özür dilenmesini, hem de bu çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılarak benzer bir saygısızlığın başka müşterilere de yaşatılmamasını talep ediyorum. Linens gibi kurumsal bir markanın mağazasında çalışanların tutum ve üslubunun marka değerine yakışır şekilde olması gerektiğini düşünüyorum.