Çeyiz Alışverişi; Marmara Park Linens Mağazası Şirin Hanım

Nişanlımla kuracağımız yuvamızın güzel bir heyecan ile alışverişini yaparken Marmara Park Linens mağazası gibi bir sorunla karşılaştık. İki hafta önce bir kahvaltı takımı beğenmiştik ve ürünün önünde bulunan etiket fiyatı olan 3395 TL fiyatı ile ödemesini gerçekleştirdik ve depodan gelişini bekledik. Bir hafta içinde geleceği söylenmesine rağmen kendi içlerinde yaşadıkları bir aksaklık sebebiyle 3 hafta içerisinde geldi. Ancak asıl sorun almaya gittiğimizde bizden fiyat farkı istemeleriydi. Faturaya yemek takımı olarak işlemişler (yine kendi hataları sonucu) ve 3395 TL olan fiyatı çekmişler. Fakat aldığım kahvaltı takımının fiyat farkı olduğunu belirttiler. Aldığım esnada fiyat etiketinin ürünün önünde bulunduğu fotoğrafı gösterdim. Buna rağmen mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kendisini Şirin Hanım olarak tanıtan kişinin oldukça olumsuz, müşteri memnuniyetini hiçe sayan, çözüm odaklı olamayan oldukça ilginç bir tavrıyla karşılaştım. Bu durum beni oldukça üzdü. Arada oluşan fiyat farkı oldukça önemsizken bir müşteriye karşı sergilenen bu tutum ziyadesiyle Marmara Park Linens mağazasında olumsuz bir görünüme sebebiyet vermiştir. Yaşanan bu durum hakkında kendilerinin bir önlem alması gerektiğine inanıyorum zira bana uygulanan bu tutum yeni çeyiz alışverişindeki heyecanlı diğer çiftlerde de tatsız bir duruma yol açacaktır.