"Kurum yetkilileri ve kurum avukatı sürece yapıcı bir yaklaşım göstererek mağduriyetimi giderdiler. Kendilerine çözüm odaklı tutumları için teşekkür ederim"
Linemed Aesthetic çalışan
26 şikayet
"Sorunumuzu karşılıklı olarak çözdük, ancak tabii ki biz bu sebeple iki kez uzaktan Linemed e gitmek durumunda kaldık, bu sebeple aslında bir jest beklerdik, ancak sorunumuzun çözüldüğü için teşekkür ediyoruz"
"Anlaşıldı"
Yanlış Randevu Tarihi, Klinik Kapalı Olması Ve Acil Uzman Desteği Sağlanamaması
Annem için 14.02.2026 tarihinde Ataşehir şubenizde sıvı yüz germe işlemi yaptırdık. İşlem sonrasında bize bir hafta sonr...a kontrole gelmemizin yeterli olduğu söylendi, biz de buna güvenerek 21.02.2026 tarihi için randevu aldık ve annemin uçak biletini de bu tarihe göre satın aldık. Bugün, yani 21.02
"Mesajım yok"
"Verdiği hizmetten sorumlu bir işletmenin yapması gerekeni yaparak, memnuniyetsizliğim karşısında ödediğim parayı iade ettiniz. Çok teşekkürler"
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
"Para iadesi yapılacağı söylendi. Teşekkürler..."
"Teşekkür ederim Ataşehir şube sorunumu çözdü"
"İlginiz için teşekkür ederim. Şikayetim yüzde yüz geçmedi devam ederse ilkinde olduğu gibi aynı ilgi ile yaklaşmanız dileğimle."
"Asuman hanıma çok teşekkür ediyorum. Çok ilgili ve alakaliydi."
"Şikayetim ile ilgilenilip sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
"Teşekkürler ilginiz için"
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
"Linemed avukatıyla yapmış olduğum görüşme sonunda sabırla beni dinleyip anladığı için çok teşekkürler ederim randevum oluşturuldu ve müşteri memnuniyetine önem verdiklerini belirterek yapılan bilirkişi değerlendirmesinde kendi işlemleriyle alakalı bir sorun olmadığını, ama yinede gerekenin yapılacağını söyledi gerçekten üslubu ve çözüm odaklı olaya yaklaşmasından dolayı kendisine çok çok teşekkürler ederim sorunum çözüldü 🙏"
"Linemed avukatı Hasan bey'le yapmış olduğumuz görüşme neticesinde anlaşmaya vardık. Kendisine teşekkür ederim."
"Güldan hanıma teşekkür ederim sorunumla ilgilendi ve çözüldü"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %5














