"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Linemed Aesthetic sıvı yüz germe işlemi
20 şikayet
"Dilara Hanım konuyla ilgili dönüş sağlayıp yapılan işlem için telafii edilip sorunun çözülmesi adına söz verilmiştir salı günü için randevu oluşturulmuştur"
"Dilara Hanım'a, samimiyeti ve ılgısı için teşekkür ediyorum."
"Sorunumuzu karşılıklı olarak çözdük, ancak tabii ki biz bu sebeple iki kez uzaktan Linemed e gitmek durumunda kaldık, bu sebeple aslında bir jest beklerdik, ancak sorunumuzun çözüldüğü için teşekkür ediyoruz"
"“Şikayetim sonrasın da hemen Dilara hanım tarafından arandım, çözüm odaklı yaklaşımda bulundu sağ olsun, tekrar şubelerine davet etti. Gerekli işlemlerin yapılacağını, çok memnun ayrılacağımı söyledi. Yaklaşımı sayesinde güven duydum ve ikna oldum. Kendisine teşekkürler ederim 🌸”"
Linemed Aesthetic İşlem Sonrası Memnuniyetsizlik
"Dilara hanıma çok ama çok teşekkür ederim. Sabırlı, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde ikna oldum. Ödemlerim yüzünden acele etmişim. Kontrole gittim içim rahat etti. Şu an harika oldu. Herkese çok ama çok teşekkür ederim. Bu kadar fevri davrandığım için de özür dilerim. Bol kazançlarınız olsun"
Yanlış Randevu Tarihi, Klinik Kapalı Olması Ve Acil Uzman Desteği Sağlanamaması
Annem için 14.02.2026 tarihinde Ataşehir şubenizde sıvı yüz germe işlemi yaptırdık. İşlem sonrasında bize bir hafta sonr...a kontrole gelmemizin yeterli olduğu söylendi, biz de buna güvenerek 21.02.2026 tarihi için randevu aldık ve annemin uçak biletini de bu tarihe göre satın aldık. Bugün, yani 21.02
"Yeniden randevu verilip ilgilenildi sonuç bekliyorum. Randevu sonrası güncelleyeceğim"
"Teşekkürler"
"Yaşanan sorunla ilgili kurum çözüm buldu ve özür diledi"
"İletişime geçip mağduriyeti in giderilmesi için uğraştışar, ilgili ve çözüm odaklıydı"
"Şikayetimi yazar yazmaz hemen arandım, sağ olsun Dilara Hanım yakından ilgilendi. Kontrol randevumda doktorum masajla asimetriyi giderdi ve gerekli küçük dokunuşlar da yapıldı. Şu anda hiçbir sorunum kalmadı. Düzelene kadar şikayetimi silmemiştim ama süreç boyunca o kadar yakından ilgilendiler ki çok mutlu oldum. Sıkıntı çıksa bile anında çözüm üreten bir kurum olduklarını gördüm. İlgi ve alakaları için herkese çok teşekkür ederim."
"Marka arayarak kurumun tamamen yenilendiğini geçte olsa müşteri memnuniyeti için gerekli tüm işlemlerin yapılacağını bildirdi, tekrardan görüşme sağlamaları ve sorunların tümünün ortadan kaldırılıp şikayete konu olacak şeylerin profesyonel şekilde düzeltileceğini sözünü vermiştir, yaklaşımları güzel olup çözüm odaklı oldukları için şu anda şikayetimi kaldırıyor sonuçlarına göre yeniden değerlendireceğimi bildiririm."
"Sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6














