Yanlış Ölçüler Ve Ekstra Ücret Talebi

Merhabalar, inşaat firması tarafından Lineadecor firmasına yaptırılan mutfağımıza ek dolap yaptırmak için Ocak ayında Çekmeköy bayisi ile iletişime geçtim. Bayi ilk olarak ölçüyü benden istedi fakat ölçü konusunda bir bilgim olmadığını söylediğimde zahmet edip evimde ölçü aldı. Ek olacak kısımda istediğimiz kapalı dolaba derin dondurucu koyacağımı ve alacağım ürünün eninin 60 cm olduğunu özellikle ilettim. Bir pazarlık süreci akabinde Ocak sonu ödemenin tamamını alıp siparişi işleme aldılar (ödemenin tamamını almadan işleme alamayacaklarını belirttiler).
Teslimat süreci bitip ürünlerin montajı yapıldığında, 60 cm genişlik istediğim dolabın eninin 54 cm olduğunu ve tek kapak olarak özellikle belirtmeme rağmen çift kapak geldiğini, üst kısımlara istediğim spot aydınlatma deliklerinin açılmadığını ve fırın üstüne yapılan dolapta hata olduğunu şubesi K**** Hanım ile telefonda görüştük. Bunların yanı sıra derin dondurucu konulacak diye konuştuğumuz dolabın içerisine raflar ilave edilmişti. Kendisi ilk olarak bizim yanlış bir derin dondurucu aldığımızı, 60'lık olan derin dondurucuların eninin 54 cm olduğunu söyledi. Kısa bir tartışmadan sonra konuyu eşime devrettim ve görüşmeye eşim devam etti. İlgili düzenlemelerin yapılacağı konusunda yapılan görüşmeler sonrası bizden ekstra 30 bin TL ödeme istendi. Bu firma kendi hatalarından oluşan farkı bizden talep ediyor.