Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ölçüler Ve Ekstra Ücret Talebi

Yanlış Ölçüler Ve Ekstra Ücret Talebi
Yanlış Ölçüler Ve Ekstra Ücret Talebi
Yanlış Ölçüler Ve Ekstra Ücret Talebi
profile
08 Mart 2025 16:12
2.300

Merhabalar, inşaat firması tarafından Lineadecor firmasına yaptırılan mutfağımıza ek dolap yaptırmak için Ocak ayında Çekmeköy bayisi ile iletişime geçtim. Bayi ilk olarak ölçüyü benden istedi fakat ölçü konusunda bir bilgim olmadığını söylediğimde zahmet edip evimde ölçü aldı. Ek olacak kısımda istediğimiz kapalı dolaba derin dondurucu koyacağımı ve alacağım ürünün eninin 60 cm olduğunu özellikle ilettim. Bir pazarlık süreci akabinde Ocak sonu ödemenin tamamını alıp siparişi işleme aldılar (ödemenin tamamını almadan işleme alamayacaklarını belirttiler).
Teslimat süreci bitip ürünlerin montajı yapıldığında, 60 cm genişlik istediğim dolabın eninin 54 cm olduğunu ve tek kapak olarak özellikle belirtmeme rağmen çift kapak geldiğini, üst kısımlara istediğim spot aydınlatma deliklerinin açılmadığını ve fırın üstüne yapılan dolapta hata olduğunu şubesi K**** Hanım ile telefonda görüştük. Bunların yanı sıra derin dondurucu konulacak diye konuştuğumuz dolabın içerisine raflar ilave edilmişti. Kendisi ilk olarak bizim yanlış bir derin dondurucu aldığımızı, 60'lık olan derin dondurucuların eninin 54 cm olduğunu söyledi. Kısa bir tartışmadan sonra konuyu eşime devrettim ve görüşmeye eşim devam etti. İlgili düzenlemelerin yapılacağı konusunda yapılan görüşmeler sonrası bizden ekstra 30 bin TL ödeme istendi. Bu firma kendi hatalarından oluşan farkı bizden talep ediyor.

10 Mart 2025 16:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Ümit S., Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz, görüşleriniz bizim için çok değerli. Talebiniz doğrultusunda konuyla ilgili merkezimiz tarafınızla iletişime geçmiştir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Ekim 2023 16:14
3.388
3
İrfan sonucu yetersiz buldu

Lineadecor Mutfak Montajında Ölçü Ve Uyum Sorunları

profile
22 Mart 2025 16:08
2.883
Lineadecor Mutfak Montajında Ölçü Ve Uyum Sorunları
Lineadecor Mutfak Montajında Ölçü Ve Uyum Sorunları
Lineadecor Mutfak Montajında Ölçü Ve Uyum Sorunları

Lineadecor Çekmeköy'de Mutfak Dolabı Siparişinde Hatalar Ve Ek Ücret Talebi

profile
08 Mart 2025 16:05
1.900
Lineadecor Çekmeköy'de Mutfak Dolabı Siparişinde Hatalar Ve Ek Ücret Talebi
Lineadecor Çekmeköy'de Mutfak Dolabı Siparişinde Hatalar Ve Ek Ücret Talebi
Lineadecor Çekmeköy'de Mutfak Dolabı Siparişinde Hatalar Ve Ek Ücret Talebi
Lineadecor Çekmeköy'de Mutfak Dolabı Siparişinde Hatalar Ve Ek Ücret Talebi
+1
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Kasım 2023 15:40
2.426
"Ayseller bayisinde İrem hanım çok proaktif çalışarak sorunumu çözdü Fabrikaya değil bayiye teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz