Lindt Çikolatasının İçinden Kıl Çıktı Hijyen Sorunu

Lindt Nuxor çikolatamı yerken son derece hijyen dışı bir durumla karşılaştım. Çikolatadan bir ısırık aldıktan sonra ağzımda emerken içinden kıl çıktığını fark ettim ve bu durum beni gerçekten çok iğrendirdi. Böyle bir markadan, hele ki çikolatanın içinden kıl çıkmasını asla beklemezdim.

Çikolatayı Almanya’dan bir arkadaşım getirmişti, yani ürünü açıp tüketene kadar herhangi bir müdahalede bulunulmadı. Kılı fark eder etmez ürünü ağzımdan tükürdüm, yaşadığım iğrenme duygusu nedeniyle devamını da tüketemedim. Ürünün ambalajını ve kanıt olarak kullanabileceğim parçalarını sakladım, ayrıca fotoğraf ve video gibi görsel kanıtlarım da mevcut.

Lindt gibi dünya çapında bilinen bir markanın üretim aşamasındaki hijyen koşullarını sorgulatan bu olay nedeniyle hem açıklama hem de samimi bir özür bekliyorum. Üretim süreçleriyle ilgili nasıl bir inceleme yapılacağını ve bu tarz bir durumun tekrar yaşanmaması için ne tür önlemler alındığını net bir şekilde tarafıma iletmenizi talep ediyorum.