Bozuk Çıkan Lindt Çikolata İçin Değişim Talebime Dönüş Yapılmadı
27 Ekim 2025 tarihinde misafirlerime ikram etmek için açtığım Lindt Swiss Classic çikolatanın tadında bozukluk ve bayatlık fark ettim. Ürünü yaklaşık iki ay önce tatildeyken başka bir şehirde bulunan Macro marketten almıştım. Ambalajı ve son kullanma tarihi kontrol ettiğimde herhangi bir sorun yoktu ve tarihi geçmemişti.
Sorunla ilgili olarak Lindt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana ürünü aldığım markete götürmem gerektiği söylendi. Fakat yaşadığım şehirde Macro market bulunmuyor ve fişim de elimde yok. Ürün hâlâ ambalajında duruyor.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve konuyu detaylıca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.











