to read complaints and reviews, or file yours.VIP Üyelik Ücreti Alındı, Üyelik Aktif Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 15:40 civarında, Android cihazımdan Linda Partner uygulamasında Turkcell fatura yansıt ile 149,99 TL tutarında vıp üyelik satın aldım. İşlemim başarıyla tamamlandı ve ücret Turkcell faturama yansıtıldı. Ancak, aradan 5 dakika geçmesine rağmen vıp üyeliğim halen aktif edilmedi.
Uygulamayı yeniden başlatmak ve hesabımdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak gibi çeşitli yöntemleri denedim fakat sorun devam ediyor. Ayrıca, Linda Partner’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Hesabımın e-posta adresi: a**********@gmail.com
Ya vıp üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini ya da ödediğim 149,99 TL’nin iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ederim. Şehir: Kahramanmaraş
Gelişme
26 Ekim 2025 tarihinde Linda arkadaşlık uygulamasından 149,99 TL ödeyerek vıp üyelik satın aldım. Satın alma sırasında sınırsız mesaj ve arama hakkım olacağı belirtilmişti. Ancak üyeliğim 2-3 saat gecikmeli olarak aktif edildi ve aktif olduktan sonra da mesaj atmak veya arama yapmak için ayrıca ücret talep edilmeye başlandı. Vıp üyelik kapsamında sunulan hakların hiçbirinden faydalanamıyorum.
Uygulamanın içinde herhangi bir müşteri hizmetleri veya destek hattı bulunmuyor, bu nedenle yaşadığım sorunu bildirecek bir muhatap da bulamıyorum. Vıp üyelik satın almadan önce verilen vaatler yerine getirilmediği için mağdur edildim ve dolandırıldığımı düşünüyorum. Ödediğim 149,99 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Bu ne üyeliğimi aktif ettim ama mesaj hakkı için para talep ediyorlar paramı iade edin yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
