Sipariş Edilen Havlular Teslim Edilmedi Firma Sahte Fatura Ve Hakaretle Oyaladı

31 Temmuz 2025 tarihinde Lina Medikal Kozmetik Tekstil Tasarım ve Ticaret Limited Şirketi’ne 75 adet beyaz ve 75 adet gri nakışlı kuaför havlusu ile 10 adet beyaz saç bandı siparişi verdim ve toplam 30.883,95 TL tutarındaki ödemeyi banka transferiyle peşin olarak gerçekleştirdim. Firma, ürünlerin 5-10 iş günü içinde Azerbaycan, Bakü’deki salonumuza teslim edileceğini belirtmişti. Ancak bugün 19 Eylül 2025 ve aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca firma yetkilileriyle iletişime geçtim. Sürekli olarak farklı bahanelerle ve yalanlarla oyalandım. Ürünlerde hata olduğu, çalışanlarının işten ayrıldığı, ofiste kimsenin olmadığı, ürünlerin haftaya veya yarın gönderileceği gibi çeşitli gerekçeler sunuldu. Hatta tarafıma sahte bir PTT Kargo faturası gönderildi; PTT’yi arayıp sorguladığımda böyle bir kargonun sisteme hiç girilmediği bilgisini aldım. Son görüşmemizde ise firma tarafından bana küfür ve hakaret edildi.

Bu yaşananlar nedeniyle salon açılışımızı geciktirmek zorunda kaldık ve başka bir yerden havlu temin etmek zorunda kaldık. Bu süreçte maddi ve manevi olarak ciddi kayıplar yaşadım. Ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.