Özel Gün İçin Sipariş Edilen Pasta Ve Cupcake'ler Sözleşmeye Uymadı, Satıcı Yanıt Vermedi

Lin Chocolate A**** A*** G**** isimli Instagram hesabı üzerinden erkek arkadaşım için özel bir gün adına pasta ve cupcake siparişi verdim. Hem pastanın hem de cupcakelerin görüntüsü ve içeriği konuştuğumuz, anlaştığımız şekilde yapılmadı. Cupcakeler görselden farklı geldi, içeriğinde özellikle belirttiğim Çilek hiç yoktu ve genel olarak malzeme çok az kullanılmıştı. Bu durum özel bir günüm için hazırlanmış bir sürpriz olduğu için moralimi tamamen bozdu.
Bu sipariş için IBAN üzerinden toplam 1900 TL ödeme yaptım. Yaşadığım hayal kırıklığını ve ürünlerin beklentimi karşılamadığını iletmek için satıcıya Instagram üzerinden yazdım ancak mesajım sadece görüldü ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ücret iadesi talebim bulunmuyor ancak hem vaat edilen ile gönderilen ürün arasındaki fark hem de iletişim eksikliği nedeniyle bu hesabı tercih edecek kişilerin daha dikkatli olmasını, bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.


