to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2024’te Limni Home’un kendi sitesinden Mini Multilounge Siyah Küçük Balkon Mobilyası – Şezlong ve Köşe Bahçe Seti’ni (Sipariş No: 346605070) kredi kartı ile 6.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haziran ayında kullanmaya başladık, ancak ağustos 2024’te birkaç demir parçası kaynak yerlerinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kırıldığı gün Limni Home’un WhatsApp hattına mesaj attım ve ilgileneceklerini söylediler; fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kırılması ve müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamamış olmam beni mağdur etti. Garanti kapsamında ürünümle ilgili tamir, değişim veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Büyük firmalar genellikle ürünlerinin arkasında durur ve olası sorunları çözer. Bu düşünceyle, bilinmeyen siteler yerine Vivense'den balkon takımı almayı tercih ettim. Vivense'nin web sitesi üzerinden siparişimi 01.11.2023 tarihinde sabah saat 09:00'da verdim. Aldığım ürünün benzerleri veya aynıla...
Vivense'den internet üzerinden 15.08.2024 tarihinde bazalı Zaden üçlü koltuk koyu gri siparişi verdim. 28.08 de teslim edildi ancak bazası kırık olarak geldi. Defalarca aramam sonucu 12.09.2024'de ayıplı malı iade edebildim. Vivense ile bugüne kadar birebir irtibat kurmak da mümkün olmadı. Destek ha...
Vivense web sitesinden 27.12.2023 tarihinde toplu bir alışveriş yaptım. Ertesi gün aldığım koltuğun fiyatı yaklaşık 4.600 TL düşmüş ve normal olarak siparişimi iptal etmek istedim. Ancak ne yazık ki, müşteri temsilciliği sistemleri üzerinden telefonla ulaşmak mümkün olmadı; e-posta gönderdim. Tabii ...
Yorumlar