Limni Home Yeni Alınan Bahçe Mobilyası Kısa Sürede Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmıyor

Şubat 2024’te Limni Home’un kendi sitesinden Mini Multilounge Siyah Küçük Balkon Mobilyası – Şezlong ve Köşe Bahçe Seti’ni (Sipariş No: 346605070) kredi kartı ile 6.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü haziran ayında kullanmaya başladık, ancak ağustos 2024’te birkaç demir parçası kaynak yerlerinden kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, kırıldığı gün Limni Home’un WhatsApp hattına mesaj attım ve ilgileneceklerini söylediler; fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde kırılması ve müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamamış olmam beni mağdur etti. Garanti kapsamında ürünümle ilgili tamir, değişim veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.