to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinde Belirtilen Gecikme Ve Güven Kaybı
Teamrunbo takviminde gördüğüm Sapanca Ultra faaliyetine yaklaşık bir ay önce, iade opsiyonlu olarak kayıt oldum. Kayıttan iki gün sonra aynı tarihte başka bir işim çıktığı için faaliyete katılamayacağımı belirterek iade talebinde bulundum. Ödediğim toplam 3.210 TL’nin iadesi için Limit Sensin kullanıcı adıyla kullanılan WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez görüştük.
Bu süre içinde üç dört kez hatırlatmama rağmen her seferinde “yaptık”, “yatırıyoruz”, “muhasebeye bildirdik” gibi geri dönüşler yapıldı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ve etkinlik geçen hafta sonu gerçekleşip bitmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. İade opsiyonu olmasaydı bunu bu kadar mesele etmeyecekken, özellikle iade seçeneği sunulmasına rağmen sürecin bu kadar uzaması ve hâlâ sonuçlanmamış olması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Kayıt için yönlendirildiğim Gotix web sitesinde yer alan ve organizatör olarak “Limit Sensin” görünen bu faaliyete dair yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Gotix’e hem de Limit Sensin organizasyonuna olan güvenimi kaybettim. Telefonla kimseye ulaşamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ödediğim 3.210 TL tutarının gecikmeksizin hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
