Ödeme Yapılan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

05 Eylül tarihinde internet üzerinden Limforia damla siparişi verdim ve Ziraat Bankası aracılığıyla 899 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekildi, dekontum mevcut olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın ürün henüz elime ulaşmadı.

Sipariş sonrasında bana herhangi bir kargo takip numarası, SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Ürünle ilgili durumumu sorgulayabileceğim bir telefon numarası da paylaşılmadığı için ne kargonun durumunu takip edebiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de bilgilendirme.

Limforia damla siparişimin acilen bulunup adresime gönderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.