Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aycan sonuçtan hiç memnun değil

Parfüm İadesi İçin Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği

profile
09 Nisan 23:21
95

02.04.2026 tarihinde Balıkesir Bandırma Liman AVM’de bulunan Bargello A**** Ü**** Bay satış noktanızdan 585 numaralı parfümü satın aldım. Parfümün üzerimdeki kalıcılığı ve esansı son derece düşük olduğu için üründen memnun kalmadım ve aynı gün iade/değişim için mağazaya başvurdum. Ürün incelemeye gönderileceği söylendi, ancak bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmem beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

İade sırasında bana herhangi bir fiş, belge veya takip numarası verilmedi, sadece telefonla aranacağım ve arandıktan sonra gelip ürünü alabileceğim söylendi. 08.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya uğradığımda da yine sadece “Aradığınızda gelirsiniz” denilerek geçiştirildim, herhangi bir net bilgi verilmedi ve hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ürün satılırken bedeli anında ve hiçbir sorun çıkarılmadan alınıyor, fakat değişime gelince aynı hassasiyet gösterilmiyor ve bu durumda mağdur olan taraf ne yazık ki ben oluyorum.

Ben müşteriniz olarak bu kadar bekletilmek ve belirsizlik içinde bırakılmak istemiyorum. İnceleme sürecinin makul bir sürede sonuçlandırılarak, sorunlu olduğunu düşündüğüm parfümün aynı ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Ürün Ve İade Sorununda Müşteriye Saygısız Yaklaşım

profile
09 Aralık 2025 16:30
233
Kırık Ürün Ve İade Sorununda Müşteriye Saygısız Yaklaşım
kirik-urun-ve-iade-sorununda-musteriye-saygisiz-yaklasim-1.jpg

İade Tutarı İçin Uygun Ürün Bulunamaması Ve Kasiyerin Üslup Sorunu

profile
08 Nisan 14:11
61

Tester İle Satılan Parfüm Arasında Büyük Fark: Kalıcılık Ve Koku Yok

profile
13 Ağustos 2025 13:59
552
Tester İle Satılan Parfüm Arasında Büyük Fark: Kalıcılık Ve Koku Yok
tester-ile-satilan-parfum-arasinda-buyuk-fark-kalicilik-ve-koku-yok-1.jpg

profile
18 Haziran 2025 13:44
649
1
Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Kaba Tutum Ve İade Reddi

profile
Beytullah
19 Mart 19:37
68
Kaba Tutum Ve İade Reddi
Benzer Şikayet Yaz