to read complaints and reviews, or file yours.Kalitesiz Çiçek Ve Teraryum, Görsellerle Uyuşmuyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
28 Aralık 2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden ablamla birlikte bir adet çiçek buketi ve bir adet teraryum olmak üzere iki adet sipariş verdik. Sipariş numaralarımız 346476 ve 366477’dir. Bu siparişler için toplamda yaklaşık 1.900 TL ödeme yaptık.
Ürünler teslim edildiğinde çiçeklerin görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını, buketin de teraryumun da son derece küçük, özensiz ve kalitesiz göründüğünü gördük. Verilen parayı kesinlikle hak etmeyen, karşı tarafa hediye olarak gönderildiğinde mahcup eden ürünler geldi ve bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Yaşadığım hayal kırıklığını iletmek için Taze Çiçek’e mail yoluyla ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ödediğim ücret, hem de hediye gönderdiğim kişilere karşı yaşadığım mahcubiyet nedeniyle mağdur oldum.
Taze Çiçek’ten, özellikle bu siparişlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve bir daha sipariş vermek istediğimde aynı hayal kırıklığını yaşamayacağıma dair güven verecek bir çözüm sunulmasını bekliyorum. Ürün kalitesi ve müşteri hizmetleri konusunda daha özenli ve duyarlı davranılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
