to read complaints and reviews, or file yours. 
11.12.2025 tarihinde saat 13:57'de Lilyana Flowers’ın kendi web sitesinden, 362127 sipariş numarasıyla hediye olarak götürmek üzere 1.000 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Bugün çiçekler Kocaeli Gölcük’te tarafıma teslim edildiğinde, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, sararmış, yer yer solmuş ve son derece özensiz bir aranjmanla karşılaştım. Bu durumda çiçekleri hediye olarak götürmem mümkün değildi.
Aynı gün saat 12:00 civarında firmayı arayarak durumu ilettim ve özellikle bugün mağduriyetimin giderilmesi gerektiğini, aksi halde kutlamayı kaçıracağımı belirttim. Buna rağmen bana yalnızca 1-3 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi ve o an için hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım, görselden tamamen farklı ve kullanılamayacak durumdaki çiçekler teslim edildiği için, bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
24 Kasım 2025 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden online olarak 357337 numaralı siparişimle yaklaşık 1.200 TL tutarında buket çiçek satın aldım. Ancak teslim edilen ürün hem görseldekinden tamamen farklıydı hem de sitedeki fotoğrafa göre çok daha küçük ve az çiçekliydi. Bu durum hem ödediğim ücrete...
28 Kasım 2025 Cuma günü Lilyana üzerinden 358885 numaralı siparişle Kocaeli’de bir hastaneye geçmiş olsun çiçeği olarak antoryum siparişi verdim. Ancak çiçek, alıcı hasta 01.12.2025 tarihinde taburcu olduktan sonra hastaneye gidildiğinde teslimat için aranarak ulaştırılmak istenmiş. Geç teslimat ne...
Lilyana Flowers firmasından (sipariş tarihi 27.04.2025) (sipariş numarası 303883) çiçek siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ne görsellerdeki gibi taze ne de özenliydi. Çiçeklerin büyük kısmı solmuş, yaprakları kararmış ve deformeydi. Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya iletmeme rağmen...
29 Eylül 2025 tarihinde Lilyanaflowers üzerinden eşimin ilk iş günü için saat 11:00’de iki adet sipariş verdim: biri saksıda çiçek, diğeri ise çikolata. Siparişlerimin aynı gün saat 18:00’e kadar teslim edileceği bildirildi. Çikolata saat 15:00’te teslim edildi; ancak saksıda çiçek teslim edilmedi. ...
Lilyana Flower adlı internet sitesinden çiçek siparişi verdim. Ürün, görseldeki çiçekten farklıydı; ayrıca özensiz paketlenmiş, eksik ve alelade bir ş...
Yorumlar