to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Kılıfları Gönderilmedi, Kargo Bilgisi Ve İletişim Yok, Ödeme İadesi Talebi
27.02.2026 tarihinde Lilam Dükkan ile WhatsApp üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplam 678 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum mevcut.
Bana kargonun verildiği söylendi ancak herhangi bir kargo firması bilgisi ya da kargo takip mesajı almadım. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte 0 54*********11 numaralı WhatsApp hattından tekrar yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Hem ürünlerimi alamadım hem de muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünlerim gönderilmediği ve iletişime geçilmediği için, 678 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
