Kötü Baskılı Telefon Kılıfı Ve Satıcıdan İade Sorunu

Instagram üzerinden Lilamdukkan adlı satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 565 TL ödeyerek telefon kılıfı satın aldım. Ancak gelen ürünün baskısı son derece kötüydü; renkler soluk, görsel kaymış ve piksel kalitesi çok bozuktu.

Yaşadığım sorunu satıcıya ilettiğimde iade ve değişim kabul etmeyeceğini söyledi ve sonrasında mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından tamamen hayal kırıklığı yaşadım.

Ayıplı ürün gönderildiğini düşündüğüm için ödediğim 565 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.