to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Lilam internet sitesinden 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5379 olarak iletildi. 5 Mart’ta yalnızca kargonun hazırlandığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargonun verildiğine ne de teslimata dair başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Süreç uzayınca hem WhatsApp hattı hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, 754,51 TL tutarındaki alışverişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ocak tarihinde Instagram’daki Lilamdukkan hesabı ve lilamdukkan.com adlı online alışveriş sitesinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Toplam 778 TL tutarında ödememi banka kartıyla gerçekleştirdim ve 5001 numaralı sipariş için “kargonuz yola çıkmaya hazır” şeklinde bir mail ile birlikte sa...
8 Ocak’ta Instagram üzerinden “Lilam Dükkan” adlı hesaptan 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim ve ürünler 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ancak gelen kılıfların, ilanlardaki görsellerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Sipariş verdiğim modellerle gelen ürünler birbirini tutmuyor, hatta kılıflardan biri tama...
Lilamdukkan.com üzerinden telefon kılıfı satın aldım ve bu ürünün iadesi için gerekli işlemleri yaptığım halde para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünün iadesi 28 Ocak’ta oluşturuldu ve 2 Şubat’ta satıcıya teslim edildi. Sipariş numaram #5097, kargo takip numaram ise BST9110483133’tür. Yaşadığım bu süreçte...
27.02.2026 tarihinde Lilam Dükkan ile WhatsApp üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim ve toplam 678 TL ödemeyi Garanti Bankası üzerinden havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum mevcut. Bana kargonun verildiği söylendi ancak herhangi bir kargo firması bilgisi ya da kargo taki...
Lilam internet sitesi üzerinden 15 Ocak’ta #4965 numaralı siparişimi verdim ve ürünüm 19 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş ettiğim telefon kılıfının baskı kalitesi görsellerdeki gibi değildi, renkler ve netlik oldukça düşük ve kalitesizdi. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Ürün elime ulaştığı gün, 1...
Yorumlar