to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Bekleyen Müşteri Ve İade Talebi
11 Mart 20:06271
3 Mart tarihinde Lilam internet sitesinden 3 adet telefon kılıfı satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5379 olarak iletildi. 5 Mart’ta yalnızca kargonun hazırlandığına dair bir e-posta aldım, bunun dışında ne kargonun verildiğine ne de teslimata dair başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Süreç uzayınca hem WhatsApp hattı hem de Instagram hesapları üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma açıklayıcı bir bilgi verildi.
Yaşadığım bu durum nedeniyle, 754,51 TL tutarındaki alışverişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
