to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uyumsuzluğu Ve İade Talebi İçin Yanıt Almama
16 Ağustos 17:3831
Instagram üzerinden Lightstone adlı satıcıdan 8 Ağustos Cumartesi günü etek bluz takım sipariş verdim. Ürün 12 Ağustos’ta elime ulaştı. 40 beden olarak aldığım ürünü hiç kullanmadım, ancak beden olarak olmadı ve iade etmek istedim.
İlk anda hem mesajla hem de telefonla firmaya ulaştım. Instagram üzerinden yazdığım mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ayrıca 0 53*********69 numaralı telefondan aramama rağmen telefonlarım da açılmadı. Ürün sıfır ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen elimde kaldı.
2500 TL ödediğim bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanarak süreç başlatmayı düşünüyorum.
