İade Sonrası 2.500 TL Ücret İadesi Yapılmadı

Instagram üzerinden “Caddstore” isimli sayfadan 26 Mayıs’ta 2.500 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için aynı şekilde geri paketleyip DHL ecom ile iade kargosu yaptım. Ürün karşı tarafa ulaştığında bana iadenin ellerine geçtiğine dair mesaj gönderildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı.
Defalarca yazmama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Ne ürün var ne de para iadesi, tamamen mağdur edilmiş durumdayım.
Ödemesini yaptığım 2.500 TL’nin, ürünü iade etmiş olmama rağmen hâlâ tarafıma yatırılmamasını kabul etmiyorum ve ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.


