Trendyol’da Lifetechstore Stok Sorunu Nedeniyle Teslim Tarihi Aşan Sipariş İptali

30 Ekim 2026 günü Trendyol üzerinden lifetechstore adlı satıcıdan 11765157522 numaralı siparişle Xiaomi Pad 7 beyaz klavyeli kılıf satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 2 Kasım’da kargoya verileceği, 3 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti.

Belirtilen tarihlerde ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma ulaştı. 3 Kasım’da satıcıya Trendyol mesaj üzerinden ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. 4 Kasım’da sipariş durumu “sipariş alındı” ifadesinden “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesine döndü, 5 Kasım’da ise “stok yok” denilerek siparişim iptal edildi. Ödeme tarafımda iade edilmiş görünse de 7 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletilmeyi ve en sonunda stok yok denilerek iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben bu siparişi geçerli olan fiyat ve şartlarla satın aldım. Trendyol’un ve lifetechstore’un stok ve süreç yönetimindeki hatası nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Ürünün, siparişi verdiğimde geçerli olan aynı fiyat ve koşullarla tarafıma tedarik edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.