to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Uygulaması Yedekleme Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Merhaba,
iPhone 13 cihazım üzerinden Lifebox uygulamasını indirerek paket seçeneklerinden üyelik yapmak istedim. Kredi kartı ve mobil ödeme seçeneği çıktığı için mobil ödeme seçeneğini seçtim ve Apple kimliğim üzerinden yıllık 299.99 TL olan bir paket seçtim. Uygulamayı eski Android telefonumda açtım, yedekleme yaptım ve oradan çıkış yapıp sildim. Kendi bilgilerimle Apple cihazıma yükledim, fotoğraflarımın yarısını yedekledim ve kalan yarısında beni uygulamadan atmaya başladı. Güncelleme gibi her şeyi denememe rağmen giriş yapamıyorum. Direkt uygulamadan atıyor. Çağrı merkezini aradım, bana üyeliğimin görünmediğini ve yıllık bir paket olmadığını iletiyorlar. Yaşadığım konuyu güncel faturam ve üyelik bilgilerim ile ekran görüntüsü ileterek bir mail atmama rağmen asla tarafıma bir geri dönüş yapılmadı. Konunun acil incelenmesini ve bir üyeliğiniz bulunmuyor ise Apple üzerinden yapılacak mobil ödeme yönlendirilmesinin kapatılmasını talep ediyorum. Acil olarak lütfen.
Değerli Müşterimiz, Sizi önemsiyor ve lifebox deneyiminizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Merhaba Guleser Hanım, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içesinde bulunan Ayarlar > lifebox Destek" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, lifebox
