to read complaints and reviews, or file yours.Lifebox Hesabımdan On Yıllık Yedeklerim İzinsiz Silindi
Uzun yıllardır kullandığım Lifebox bulut depolama ve yedekleme hizmetinde yaklaşık 10 yıllık yedeklerimin, hiçbir onayım olmadan silindiğini fark ettim. Dün hesabıma girdiğimde, yıllar boyunca biriktirdiğim anı ve videolarımın hesabımda olmadığını gördüm. Bu veriler benim için geri dönüşü olmayan, manevi değeri çok yüksek anılardan oluşuyordu.
Yaşadığım şok ve üzüntüyle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, verilerimin geri getirilemeyeceği söylendi. Uzun yıllar boyunca güvenli olduğunu düşünerek teslim ettiğim kişisel anılarımın bu şekilde habersizce silinmiş olması güven duygumu tamamen sarstı.
Lifebox hesabımdan silinen yedeklerimin teknik olarak mümkün olan her yöntemle tekrar incelenmesini ve geri getirilebilecek herhangi bir verinin mutlaka tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Verilerimin neden ve nasıl silindiğinin tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını, bu süreçte tüm kayıtların detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Depremde ailemi kaybettim annemi kardeşlerimi bir çok anılarım mevcut sadece fotoğrafları kaldı onlardan geriye 😭😭😭
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, lifebox
Değerli Müşterimiz, Destek verebilmek adına sizi aradık ancak ulaşamadık. lifebox deneyiminizi en iyi hale getirmek için buradayız. Her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi lifebox uygulamamız içerisinde yer alan ""Ayarlar > lifebox Destek"" bölümünden bizlere iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. lifebox destek ekibi
Bana arama gelmedi tekrar arayınız
